خدمات پس از فروش
گروه حامیان صنعت انرژی (HSE GROUP) به عنوان طراح، سازنده و نماینده انحصاری معتبرترین سازندگان پکیج‌های فرآیندی و تجهیزات مکانیکی، با سابقه همکاری در بیش از ۵۰ واحد فعال در صنایع نفت، گاز، پتروشیمی، پالایشگاهی و فولاد کشور، خدمات پس از فروش خود را بر پایه دانش فنی، تجربه عملیاتی و استانداردهای بین‌المللی ارائه می‌دهد.
در HSE GROUP تحویل کالا پایان مسئولیت ما نیست؛ بلکه آغاز تعهد بلندمدت ما نسبت به عملکرد پایدار تجهیزات است. ما با تکیه بر تجربه تخصصی در پروژه‌های صنعتی، خدمات پس از فروش را با رویکردی فنی، پاسخ‌گو و مبتنی بر نیاز واقعی هر پروژه ارائه می‌دهیم تا با کاهش توقفات عملیاتی، افزایش قابلیت اطمینان تجهیزات و پشتیبانی مستمر، بالاترین سطح بهره‌وری را برای کارفرمایان خود تضمین کنیم.
هدف ما کاهش توقفات عملیاتی، افزایش قابلیت اطمینان تجهیزات و پشتیبانی مؤثر از کارفرمایان در تمامی مراحل بهره‌برداری است.
حوزه خدمات ما
پشتیبانی فنی و عملیاتی
تیم فنی HSE GROUP با شناخت دقیق از الزامات پروژه‌های صنعتی، آماده ارائه خدمات مشاوره، بررسی مشکلات عملکردی، تحلیل شرایط بهره‌برداری و ارائه راهکارهای اصلاحی است. این خدمات به صورت حضوری، آنلاین یا از طریق هماهنگی با سازندگان اصلی تجهیزات ارائه می‌شود تا عملکرد پایدار و مطمئن تجهیزات تضمین گردد.
تأمین قطعات یدکی
با توجه به اهمیت استمرار تولید در واحدهای صنعتی، تأمین به‌موقع قطعات یدکی یکی از ارکان اصلی خدمات پس از فروش ماست. HSE GROUP با بهره‌گیری از شبکه گسترده تأمین داخلی و بین‌المللی، امکان تأمین قطعات اصلی، اقلام مصرفی و تجهیزات خاص پروژه‌ای را با حفظ اصالت کالا و در کوتاه‌ترین زمان ممکن فراهم می‌سازد.
نگهداری، بازرسی و بهینه‌سازی
در HSE GROUP خدمات پس از فروش صرفاً به تعمیر تجهیزات محدود نمی‌شود. هدف ما افزایش عمر مفید تجهیزات، کاهش هزینه‌های تعمیرات و بهبود راندمان عملیاتی از طریق بازدیدهای دوره‌ای، پایش وضعیت تجهیزات، تحلیل علل خرابی و ارائه راهکارهای مهندسی برای بهینه‌سازی عملکرد است.
تعهد ما
تعهد گروه حامیان صنعت انرژی (HSE GROUP) ارائه خدماتی سریع، قابل اتکا و متناسب با شرایط واقعی هر پروژه است. ما در کنار کارفرمایان خود باقی می‌مانیم تا تجهیزات نصب‌شده با بالاترین سطح ایمنی، قابلیت اطمینان و بهره‌وری، در تمام طول دوره بهره‌برداری عملکردی پایدار و مؤثر داشته باشند.